手里的机票突然“不香了”。
旅行计划上的行程也落了空。
新冠肺炎疫情袭来,不论是各国实行防疫措施给出行带来阻力,还是从出游者个人角度来讲担忧感染疾病,这些因素都对旅游业产生了影响。
如今,那些海外旅游“打卡地”,都怎么样了?
游览数据一片惨淡
减少、损失、重创……
提起2020年上半年的旅游业,基本可以用这类词进行概括。
首先看看距离中国较近的亚洲国家。
日本观光厅发布估算数据称,6月访日外国游客为2600人,连续3个月同比减少99.9%。今年上半年访日游客累计仅为394.7万人,同比下滑76.3%。4月起,住宿及交通等行业已陷入困境。
泰国国家旅游局局长7月8日表示,预计今年赴泰国旅游的外籍游客将从去年的约4000万人次下降至820万人次,同比减少约八成。泰国央行总裁20日表示,国际入境旅客想重回4000万人次水平,恐怕还需好几年。
柬埔寨旅游部国务秘书称,今年前4个月,柬埔寨接待国际游客仅116万人次,同比下降52%。预计今年全年国际游客将下降70%,旅游领域收入将损失约30亿美元。
据预测,欧洲和北美旅游热门目的地,如法国、希腊、意大利、葡萄牙等,可能会损失数十亿美元。
巴黎著名景点卢浮宫在闭馆长达3个半月后,7月6日重新向公众开放,遵照防疫规定,采取预约制,每半小时只接待500名游客,当日有7000名游客预约成功,远低于以往每天3万人以上的客流量。卢浮宫方表示,闭馆至当时已损失4000万欧元收入。
在意大利罗马知名街区“西班牙广场”,客流只剩15%,许多门店依旧处于关闭状态。一些小企业永久关闭商铺,彻底放弃事业。危机的“核心”,是因为外国游客“不见了”。
瑞士联邦统计局数据显示,去年分别有180万中国游客和200多万美国游客在当地旅游住宿。如今,他们缺席了。“失去中国游客,我们至少失去了6.84亿收入。”
美国旅游业情况,可通过航空业窥见一斑。
“虽然我们认为我们6月的旅客收入要比同行业中的其他航空公司更好,但比2019年6月减少了80%以上。”美国航空公司首席执行官和总裁如是说。
大洋洲旅游业形势也同样严峻。
昆斯敦是新西兰旅游名城,当地官员介绍称,与往年7月至8月滑雪季相比,眼下完全依赖国内游客,旅游收入锐减至少2.7亿新西兰元,年底前如果没有国际游客到来,当地将失去近8000个旅游业相关岗位。
澳大利亚政府数据显示,当地旅游业3个月内损失了近60亿澳元。第一季度国际游客支出比去年同期下降39亿元,降幅为27%。
总体来看,联合国贸发会议7月1日发布报告称,受疫情影响,全球旅游业已停滞近4个月,至少造成1.2万亿美元损失,即全球GDP的1.5%。
面对旅游业“寒冬”,各地如何应对?
迫于压力 延迟大范围开放
美国夏威夷州原本的开放计划是旅客可以从8月1日开始前往当地,只要出示登机前72小时新冠肺炎检测呈阴性结果的证明,就可以不用隔离。
然而美国确诊病例不断增加,导致夏威夷向州外游客重新开放的计划推迟了一个月,延迟到9月1日开始实行。
寄希望于本地游客
巴黎在外国游客数量大减情况下,旅游从业者寄希望于本地居民帮忙拯救度假季节。
在行业分析人士看来,“对于法国人来说,这的确是一个充分享受巴黎的机会,由于缺少外国游客,酒店、餐馆、商店、公园和博物馆都空荡了许多。”
塞纳河上的游船早前平日里满载外国游客,目前法国本地游客成乘船客人中最主要群体,由于今年实施了12岁以下儿童免票政策,许多家庭在下午全家出行观光。
埃菲尔铁塔上著名的“儒勒·凡尔纳”(JulesVerne)餐厅,顾客基本都是法国本地人,而疫情之前本地顾客只占约一半。
新加坡推出“重新探索新加坡”活动,斥资4500万新元旨在提振当地旅游业。该活动内容包括与当地社区合作,帮助居民发现本国境内的景点;与酒店、旅行社等合作,推出有吸引力的优惠活动。
澳大利亚旅游局将在未来几个月加大国内营销力度,贸易和旅游部长说:“随着一些州的边界在未来几周内开始开放,对旅游业来说,现在最好的事情就是让人们预订并前往安全的地区旅行,因为这将有助于挽救一家小企业或一些同胞的工作。”
盼中国游客“回归”
随着疫情逐渐缓和,为重启中国与意大利的旅游交流,一项援助计划应运而生,并获得意大利国家旅游局的赞助支持。项目发起者表示,期望通过该项目吸引中国游客,为旅游业和意大利经济带来机遇。
瑞士国家旅游局新闻发言人曾表示,中国游客“缺席”问题太严峻。日前,欧盟允许14个国家和地区的旅客入境,并对中国“有条件”开放。这一消息让包括瑞士在内的多个欧洲旅游国家期待起来。
尝试转型寻求新发展
新西兰昆斯敦市长认为,过去当地过度依赖传统旅游,以后将尝试城镇产业多样化,特别是养老旅游、电影旅游和体育产业,诸如大型电影拍摄等项目可拉动本地消费和就业,还有助国家旅游形象推广宣传。
一家设在新西兰的中国旅游公司尝试将社交网络直播平台与旅游体验结合,将虚拟旅游体验与当地产品销售结合,探索“直播带货游”新路。
说起直播带货,为配合中国消费者的购物习惯,日本一家负责网络信息发布的公司针对中国游客减少现象,提出尝试采用直播的销售方式。他们与一家跨境电商合作,安排几名华人女性漫步街头,“直播”带货。中国消费者可根据她们的推荐,通过网络下单。
美国缅因州威尔斯镇一家酒店称会为客人支付新冠病毒检测费用;
法国多地出台措施吸引游客,发红包、发“通票”、抽奖、送香槟……
可以看出,各地的旅游行业都在期盼着更多游客的到来。相信当疫情的“阴霾”消散而去,旅游业的“寒冬”终会成为过往,新的相逢会将“温暖”延续。
素材来源:日本《中文导报》、《欧洲时报》、柬埔寨《柬华日报》、美国中文网、新华网等
作者:梁异