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据中国驻罗经商参处消息,未来几年,人工智能和具备适应和学习能力的电脑将可以替代60%以上的现代写字楼里的工作岗位,主要依据是目前上述办公区的很多工作岗位复杂程度较低,包括BPO(商业流程外包)在内的业务均为重复性劳动,可以很容易地进行自动化改造。
高力国际(Colliers International)罗马尼亚写字楼业务部经理迪多尤表示,罗马尼亚存在明显的极端化现象,如布加勒斯特-伊尔福夫地区一方面从高科技员工密度角度看排名欧盟前三,但另一方面很多工作岗位的复杂程度非常低。
牛津大学的一份研究预计,未来几十年内,罗99%的电销和94%的会计和审计人员将消失。其他研究也都显示,很多写字楼里的工作岗位都将被人工智能和机器人所取代。
电信运营商沃达丰新任CEO雷德日前宣布,今年将解聘1700名服务中心工作人员,占到总数的8%,部分岗位涉及罗马尼亚。上述裁员举措为公司削减80亿欧元开支计划的一部分,将由软件机器人承担很多后台日常运营工作。